株式会社ライズ(以下｢当社｣)は、当社が関わる一切の業務において、取得したお客様・加盟店様・当社従業員の個人情報(以下｢個人情報｣)を保護する為、個人情報に関する法令やその他規範を遵守し、その方針を以下に定めます。個人情報保護の重要性を当社員全員が認識し、個人情報保護の方針を常に厳守させる為、社員の教育、管理を徹底し、個人情報保護に万全を尽くします。

■個人情報の管理と安全対策

当社は、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩等の防止に適切な措置を取る為、セキュリティシステムを常に最新の状態に保ち、個人情報保護の方針・規定に関して定期的に見直し、改善・向上を図ることにより、個人情報の保護に努めます。

■個人情報の利用目的

個人情報は以下の目的以外では利用致しません。
・当社の事業とするコールセンター代行や年齢確認代行等、その他付随する業務を正当に遂行する上で、お客様のお問合せへの対応や連絡が必要な場合
・商品やキャンペーンのご案内、サービスメンテナンス実施報告等、運営上必要な場合
・ご契約料金の請求、契約事項の改定、サービス停止、契約の解除等、営業上必要な場合

■個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
・お客様の同意を得た場合
・お客様や企業様が希望されるサービスを提供するにあたり、業務を正当に遂行する上でお客様や関連企業様への開示が必要不可欠な場合
・法令等に基づき裁判所・警察などの公的機関から開示の要請があった場合

■法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、改定があった場合は速やかに対応し、本ポリシーの内容を適宜審査、その改善に努め、従事する社員全員に対し、定期的に個人情報保護に関する研修・教育を行い、知識の周知、管理の徹底を遵守します。

■個人情報の開示請求等について

お客様ご本人の個人情報の開示・修正・削除等をご希望される場合には、その旨の請求書を当社個人情報管理窓口に提出して頂き、ご本人であることを確認の上、対応致します。
ご本人であることの確認には、身分証明書(運転免許証・健康保険証・パスポート等)を提出して頂きます。

■個人情報に関するお問合せ窓口

〒870-0023
大分県大分市長浜町2-8-19
株式会社ライズ：個人情報お問合せ窓口
メールアドレス：info@rise-support.jp